Verzekert u(w) goed!

Klachten

Als u een klacht hebt



Wij behartigen uw belangen op het gebied van financiële diensten zo goed mogelijk. Maar ook wij kunnen fouten maken. En dat kan ertoe leiden dat u een klacht hebt.

Eerst de klacht kenbaar maken aan ons

Indien u een klacht hebt, vragen wij u dit eerst kenbaar te maken aan de directie van ons kantoor. In de meeste gevallen zullen wij uw klacht snel kunnen verhelpen.

Daarna eventueel naar het Klachteninstituut

Indien wij er samen niet uitkomen, kunt u zich altijd wenden tot het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid).

U kunt zich hiervoor wenden tot:

Klachteninstituut Financiële Dienstverlening 
Postbus 93257
2509 AG Den Haag
Telefoon: 0900-3552248 (10 ct/min.)
E-mail: info@kifid.nl
Internet: www.kifid.nl

 

Nieuws

28-09-2022
De waarschijnlijke sabotage bij twee Nord Stream-gaspijpleidingen uit Rusland laat zien dat ook de Nederlandse energie-infrastructuur kwetsbaar is, zeggen experts tegen NU.nl. Maar het is nog wachten op een nationale strategie om pijpleidingen en elektric…
28-09-2022
De hoofdverdachte in een grote witwaszaak rondom autohandel en sponsoring in de motorcross blijft zestig dagen langer vastzitten. Jumbo-topman Frits van Eerd is ook verdachte in deze zaak, maar werd twee weken geleden vrijgelaten.
28-09-2022
Eneco en Greenchoice verhogen zaterdag 1 oktober gewoon de tarieven. Volgens de Autoriteit Consument & Markt (ACM) zijn de energiebedrijven te laat met hun tariefverhogingen. De toezichthouder beraadt zich dan ook op vervolgstappen.
28-09-2022
Meer dan de helft van het gas dat in de beschadigde gaspijpleidingen Nord Stream 1 en 2 zit, is volgens het Deense energieagentschap inmiddels weggestroomd. De pijplijnen zijn beschadigd nadat er begin deze week ontploffingen waren bij de pijplijnen in de…
28-09-2022
Begin deze week waren er ontploffingen bij de Nord Stream-pijplijnen in de Oostzee. Hoewel er geen grote hoeveelheden gas doorheen stroomden, zorgde het nieuws toch voor een hogere gasprijs. Volgens experts komt dit doordat het laat zien hoe kwetsbaar onz…