Verzekert u(w) goed!

Klachten

Als u een klacht hebt



Wij behartigen uw belangen op het gebied van financiële diensten zo goed mogelijk. Maar ook wij kunnen fouten maken. En dat kan ertoe leiden dat u een klacht hebt.

Eerst de klacht kenbaar maken aan ons

Indien u een klacht hebt, vragen wij u dit eerst kenbaar te maken aan de directie van ons kantoor. In de meeste gevallen zullen wij uw klacht snel kunnen verhelpen.

Daarna eventueel naar het Klachteninstituut

Indien wij er samen niet uitkomen, kunt u zich altijd wenden tot het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid).

U kunt zich hiervoor wenden tot:

Klachteninstituut Financiële Dienstverlening 
Postbus 93257
2509 AG Den Haag
Telefoon: 0900-3552248 (10 ct/min.)
E-mail: info@kifid.nl
Internet: www.kifid.nl

 

Nieuws

21-10-2019
De landelijke staking van leraren in het basis- en voortgezet onderwijs op 6 november gaat door. Maandagochtend verliep het ultimatum dat de onderwijsbonden hadden gesteld om meer geld voor het onderwijs te krijgen. De Algemene Onderwijsbond (AOb) zegt ge…
21-10-2019
Een jonge automobilist met geen of weinig schadevrije jaren is na autoschade gemiddeld bijna twee keer zoveel kwijt aan premies. Daarbij is het voor een jonge bestuurder met schade vaak moeilijker om van autoverzekeraar over te stappen, schrijft vergelijk…
21-10-2019
China wil dat er 2,4 miljard dollar (ruim 2,1 miljard euro) aan sancties wordt ingesteld voor de handelstarieven die de Verenigde Staten al sinds het presidentschap van Barack Obama berekenen over onder meer zonnepanelen en windmolens. De Wereldhandelsorg…
21-10-2019
Het Britse bezorgplatform Just Eat, dat in augustus een akkoord bereikte met het Nederlandse Takeaway.com over een fusie, heeft zijn omzet in het derde kwartaal met 25 procent zien groeien ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. De omzet ligt hoger …
21-10-2019
Huishoudketen Marskramer is in de problemen geraakt omdat er maar een beperkt aantal artikelen wordt geleverd, zeggen franchisenemers maandag tegen Het Financieele Dagblad (FD). Het probleem zou bij het mediabedrijf Audax liggen, dat sinds kort eigenaar i…