Klachten
Als u een klacht hebt
Wij behartigen uw belangen op het gebied van financiële diensten zo goed mogelijk. Maar ook wij kunnen fouten maken. En dat kan ertoe leiden dat u een klacht hebt.
Eerst de klacht kenbaar maken aan ons
Indien u een klacht hebt, vragen wij u dit eerst kenbaar te maken aan de directie van ons kantoor. In de meeste gevallen zullen wij uw klacht snel kunnen verhelpen.
Daarna eventueel naar het Klachteninstituut
Indien wij er samen niet uitkomen, kunt u zich altijd wenden tot het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid).
U kunt zich hiervoor wenden tot:
Klachteninstituut Financiële Dienstverlening
Postbus 93257
2509 AG Den Haag
Telefoon: 0900-3552248 (10 ct/min.)
E-mail: info@kifid.nl
Internet: www.kifid.nl
Nieuws
15-07-2026
Veel consumenten hebben het gevoel dat boodschappen en vaste lasten veel sneller duurder worden dan uit de officiële cijfers blijkt. Zij schatten de inflatie op zo'n 8 procent, terwijl die volgens de officiële rekenmethode rond de 3 procent ligt…
14-07-2026
Consumenten houden de komende tijd last van hogere prijzen voor goederen, diensten en brandstof door het conflict in het Midden-Oosten. Toch zullen de gevolgen voor huishoudens op de lange termijn beperkt zijn als de olieprijzen weer normaliseren.
14-07-2026
Warren Buffett stopt voorlopig met het doneren aan de stichting van Bill Gates. De Amerikaanse topbelegger geeft dit jaar weer een groot deel van zijn vermogen weg aan vier familiefondsen, maar de Gates Foundation krijgt voor het eerst in twintig jaar nie…
14-07-2026
De rechter heeft het verbod op de overname van het Nederlandse IT-bedrijf Solvinity, het bedrijf achter DigiD, door het Amerikaanse Kyndryl niet geschorst. Daardoor kan de overname voorlopig niet doorgaan.
14-07-2026
Het gebruik van bestrijdingsmiddelen moet de komende jaren omlaag worden gebracht. Daarover heeft het kabinet dinsdag afspraken gemaakt met boeren. Het is alleen nog onduidelijk hoeveel het gebruik precies omlaag moet.
