Verzekert u(w) goed!

Klachten

Als u een klacht hebt



Wij behartigen uw belangen op het gebied van financiële diensten zo goed mogelijk. Maar ook wij kunnen fouten maken. En dat kan ertoe leiden dat u een klacht hebt.

Eerst de klacht kenbaar maken aan ons

Indien u een klacht hebt, vragen wij u dit eerst kenbaar te maken aan de directie van ons kantoor. In de meeste gevallen zullen wij uw klacht snel kunnen verhelpen.

Daarna eventueel naar het Klachteninstituut

Indien wij er samen niet uitkomen, kunt u zich altijd wenden tot het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid).

U kunt zich hiervoor wenden tot:

Klachteninstituut Financiële Dienstverlening 
Postbus 93257
2509 AG Den Haag
Telefoon: 0900-3552248 (10 ct/min.)
E-mail: info@kifid.nl
Internet: www.kifid.nl

 

Nieuws

21-05-2024
Nederland telt op dit moment 14.356 taxibedrijven. Dat is bijna 30 procent meer dan vijf jaar terug, blijkt uit cijfers van de Kamer van Koophandel. De stijging komt vooral doordat er veel zelfstandigen zijn bijgekomen.
20-05-2024
De prijs van goud is maandag gestegen naar een nieuw recordniveau. De dood van de Iraanse president Ebrahim Raisi speelde daar een rol in. Op de markt zijn er namelijk zorgen over de instabiliteit in het Midden-Oosten door zijn overlijden.
20-05-2024
Wie tweedehandsspullen wil zoeken op Marktplaats kan problemen ondervinden met bijvoorbeeld inloggen. Bij Allestoringen.nl zijn maandagochtend meer dan tienduizend meldingen binnengekomen van mensen die zeggen dat Marktplaats niet goed werkt.
20-05-2024
Ryanair heeft ondanks het wachten op nieuwe Boeings vorig jaar een recordwinst in de boeken gezet. De Ierse budgetmaatschappij vervoerde in het afgelopen boekjaar 184 miljoen passagiers. Dat is bijna een kwart meer dan in het laatste jaar voor de coronapa…
20-05-2024
Het stallen van spaargeld op buitenlandse rekeningen levert doorgaans een stuk meer op. In landen als Frankrijk en Scandinavië kun je eenvoudig spaarrekeningen openen met meer dan 3 procent rente. Is sparen in het buitenland wel veilig?