Verzekert u(w) goed!

Klachten

Als u een klacht hebt



Wij behartigen uw belangen op het gebied van financiële diensten zo goed mogelijk. Maar ook wij kunnen fouten maken. En dat kan ertoe leiden dat u een klacht hebt.

Eerst de klacht kenbaar maken aan ons

Indien u een klacht hebt, vragen wij u dit eerst kenbaar te maken aan de directie van ons kantoor. In de meeste gevallen zullen wij uw klacht snel kunnen verhelpen.

Daarna eventueel naar het Klachteninstituut

Indien wij er samen niet uitkomen, kunt u zich altijd wenden tot het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid).

U kunt zich hiervoor wenden tot:

Klachteninstituut Financiële Dienstverlening 
Postbus 93257
2509 AG Den Haag
Telefoon: 0900-3552248 (10 ct/min.)
E-mail: info@kifid.nl
Internet: www.kifid.nl

 

Nieuws

19-04-2021
Luchtvaartconcern Air France-KLM heeft ruim 1 miljard euro opgehaald met een eerder aangekondigde aandelenverkoop, schrijft het concern maandag. Met het extra geld kan het Frans-Nederlandse luchtvaartbedrijf zich beter wapenen tegen de coronacrisis, die d…
19-04-2021
Maandag werd bekend dat ABN AMRO een schikking van 480 miljoen euro met het Openbaar Ministerie (OM) treft, omdat de bank haar witwascontroles niet op orde had. Maar wat deed ABN AMRO nu precies fout? En wie worden ervoor verantwoordelijk gehouden?
19-04-2021
Alle reclames van de campagne 'de Waarheid' van optiek- en audicienketen Specsavers zijn verboden. Dat heeft de rechtbank in Utrecht maandag bepaald. Brancheorganisatie de Kwaliteitsaudiciens had een kort geding aangespannen tegen Specsavers om de reclame…
19-04-2021
De Technische Universiteit Eindhoven (TU/e) pakt met ingang van komende maand haar programma om meer vrouwelijke onderzoekers aan te trekken weer op. De universiteit werd daarin eerder teruggefloten door het College voor de Rechten van de Mens (CRM). Het …
19-04-2021
De 188 deelnemers van de proefvakantie op het Griekse eiland Rhodos zijn maandagmiddag weer op Schiphol geland. Het toestel van Transavia landde rond 15.00 uur op de luchthaven. Volgens een woordvoerder van de maatschappij is alles goed verlopen.