Verzekert u(w) goed!

Klachten

Als u een klacht hebt



Wij behartigen uw belangen op het gebied van financiële diensten zo goed mogelijk. Maar ook wij kunnen fouten maken. En dat kan ertoe leiden dat u een klacht hebt.

Eerst de klacht kenbaar maken aan ons

Indien u een klacht hebt, vragen wij u dit eerst kenbaar te maken aan de directie van ons kantoor. In de meeste gevallen zullen wij uw klacht snel kunnen verhelpen.

Daarna eventueel naar het Klachteninstituut

Indien wij er samen niet uitkomen, kunt u zich altijd wenden tot het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid).

U kunt zich hiervoor wenden tot:

Klachteninstituut Financiële Dienstverlening 
Postbus 93257
2509 AG Den Haag
Telefoon: 0900-3552248 (10 ct/min.)
E-mail: info@kifid.nl
Internet: www.kifid.nl

 

Nieuws

23-09-2021
TUI vliegt vandaag naar het Spaanse eiland La Palma, om daar alsnog bijna tachtig Nederlanders op te halen die eigenlijk al een dag eerder zouden terugkeren naar Nederland. Woensdag kon de vlucht niet worden uitgevoerd, omdat door de vulkaanuitbarsting va…
23-09-2021
De Italiaanse overheid trekt ruim 3 miljard euro uit zodat huishoudens hun energierekening kunnen blijven betalen. Zonder overheidsingrijpen zouden consumenten 40 procent duurder uit zijn voor gas en elektra. Om dit te voorkomen, heeft de Italiaanse reger…
23-09-2021
De AEX-index sloot donderdag voor het eerst in zijn bestaan boven de 800 punten. Dat klinkt heel spectaculair, maar eigenlijk betekenen die punten helemaal niets. "Het duidt er alleen op dat het goed gaat met de beurs", zegt econoom Marcel Klok tegen NU.n…
23-09-2021
Vanaf 2030 bevat geen enkele auto die Volvo verkoopt nog leer, kondigt het Zweedse bedrijf donderdag aan. Tegen 2025 zou een kwart van de materialen in nieuwe Volvo's recyclebaar en biologisch moeten zijn en rond 2040 wil de fabrikant een volledig duurzaa…
23-09-2021
Het goede nieuws dat de anderhalvemeterregel zaterdag vervalt, heeft als keerzijde dat bezoekers van horeca voorlopig een coronapas moeten tonen. De regel geldt ook voor een bezoek aan horeca in tuincentra en grote winkels, zoals die van Intratuin en IKEA…