Verzekert u(w) goed!

Klachten

Als u een klacht hebt



Wij behartigen uw belangen op het gebied van financiële diensten zo goed mogelijk. Maar ook wij kunnen fouten maken. En dat kan ertoe leiden dat u een klacht hebt.

Eerst de klacht kenbaar maken aan ons

Indien u een klacht hebt, vragen wij u dit eerst kenbaar te maken aan de directie van ons kantoor. In de meeste gevallen zullen wij uw klacht snel kunnen verhelpen.

Daarna eventueel naar het Klachteninstituut

Indien wij er samen niet uitkomen, kunt u zich altijd wenden tot het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid).

U kunt zich hiervoor wenden tot:

Klachteninstituut Financiële Dienstverlening 
Postbus 93257
2509 AG Den Haag
Telefoon: 0900-3552248 (10 ct/min.)
E-mail: info@kifid.nl
Internet: www.kifid.nl

 

Nieuws

21-02-2020
Mensen die vrijwilligerswerk doen zijn gelukkiger dan mensen die dat niet doen, komt naar voren in een vrijdag gepubliceerde analyse van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Onder vrijwilligers zegt 91 procent zich gelukkig te voelen, bij mensen …
21-02-2020
Bestaande koopwoningen waren in januari 6,3 procent duurder dan in dezelfde periode een jaar eerder, melden het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) en het Kadaster vrijdag.
21-02-2020
Nederland consumeerde in 2018 per inwoners ruim 20 procent minder materialen dan in het jaar 2000. De materiaalconsumptie per inwoner is lager dan het gemiddelde in de Europese Unie (EU) en de zogenoemde grondstofvoetafdruk per inwoner kleiner. Dat meldt …
20-02-2020
Tesla mag bomen verwijderen op het terrein in de buurt van Berlijn waar de Amerikaanse autoproducent zijn eerste Europese 'gigafabriek' wil bouwen, beslist een Duitse rechtbank donderdagavond. De bouw van de fabriek liep een paar dagen vertraging op nadat…
20-02-2020
Kledingconcern C&A verkoopt zijn Mexicaanse activiteiten, waaronder alle winkels, aan branchegenoot Grupo Axo. Dat heeft moederbedrijf Cofra Holding donderdag bekendgemaakt.