Klachten
Als u een klacht hebt
Wij behartigen uw belangen op het gebied van financiële diensten zo goed mogelijk. Maar ook wij kunnen fouten maken. En dat kan ertoe leiden dat u een klacht hebt.
Eerst de klacht kenbaar maken aan ons
Indien u een klacht hebt, vragen wij u dit eerst kenbaar te maken aan de directie van ons kantoor. In de meeste gevallen zullen wij uw klacht snel kunnen verhelpen.
Daarna eventueel naar het Klachteninstituut
Indien wij er samen niet uitkomen, kunt u zich altijd wenden tot het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid).
U kunt zich hiervoor wenden tot:
Klachteninstituut Financiële Dienstverlening
Postbus 93257
2509 AG Den Haag
Telefoon: 0900-3552248 (10 ct/min.)
E-mail: info@kifid.nl
Internet: www.kifid.nl
Nieuws
25-09-2023
Op NU.nl vind je elke dag een stelling die bij het nieuws past. Steeds meer bedrijven proberen bij het maken van chocola zoveel mogelijk slaafvrije cacao te gebruiken. Na Tony's Chocelonely, Ben & Jerry's, PLUS en Albert Heijn gaat de HEMA slaafvrije …
25-09-2023
De James Webb-telescoop heeft op de Jupitermaan Europa koolstof gevonden. Dat is een belangrijk element dat leven mogelijk maakt. Maar hoe kan de ruimtekijker op zo'n grote afstand zien welke stoffen op andere planeten en manen aanwezig zijn?
25-09-2023
KLM heeft met pilotenvakbond VNV een cao-akkoord op hoofdlijnen gesloten. Daardoor gaat een geplande werkonderbreking van de vliegers maandag niet door, stelt de luchtvaartmaatschappij.
25-09-2023
HEMA stapt over op cacaoboeren die zijn aangesloten bij een netwerk dat zich inzet tegen de uitbuiting in de cacao-industrie. In de loop van volgend jaar moeten alle HEMA-chocolaatjes gemaakt worden van traceerbare cacao.
25-09-2023
Onze buurlanden zorgen dit jaar voor veel toerisme. De grootste stijging komt uit het oosten: maar liefst zeven miljoen mensen uit Duitsland trekken de grens naar Nederland over.
